📌 Обмін і повернення товарів
Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з дня покупки, якщо він належної якості:
🔹 Товар не був у використанні (без подряпин, плям, пошкоджень тощо)
🔹 Збережено оригінальне пакування, маркування та комплектацію
🔹 Збережено товарний вигляд і споживчі властивості
❗ Товари з ознаками використання поверненню не підлягають.
💰 Умови оплати за повернення:
-
Якщо товар з браком або неповною комплектацією – компанія оплачує доставку назад
-
Якщо товар не сподобався – доставку сплачує покупець
📦 Етапи повернення:
-
Отримайте бланк повернення
Напишіть на 📧
Вкажіть причину повернення, ваші контактні дані та номер ТТН.
Менеджер надішле бланк, який потрібно роздрукувати та заповнити. -
Упакуйте товар
-
В оригінальну упаковку
-
У повній комплектації
-
Якщо товар був з подарунком – повертайте весь набір
-
-
Надішліть через «Нову пошту»
Адресу для відправки надасть менеджер у листі або чаті -
Повернення коштів
-
Вкажіть номер картки та ПІБ власника (українською) у бланку
-
Гроші повертаються протягом 2–7 днів після отримання повернення
-